Principales caractéristiques :

gestion des répondants :

• Fiche individuelle par répondant.
• Méthode de notification (avec ou sans relance).
  
  

Edition des questionnaires :

• 10 types de questions : genre (M/F), choix 5 pts, liste avec ou sans commentaire, choix multiples avec ou sans commentaires, texte court ou long, numérique, oui/non, tableau 3, 5 , 10 pts ou étiquettes libres. Voir rubrique.
• Questionnaire conditionnel dynamique : certaines questions ne sont posées qu'en fonction des réponses à une ou plusieurs questions précédentes.
• Informations additionnelles pour chaque question (par exemple renvoi vers une page Internet donnant plus de détails : images, textes, vidéos, sons, ...).
• Choix spécifiques de la présentation : liste déroulante, réponses obligatoires.
• Possibilité de grouper des questions de façon à obtenir une répartition par chapitre ou thème.
• Fourniture du questionnaire au format Word ou impression papier.
  
  

Distribution des questionnaires :

• 3 types de distribution : tout Internet, tout papier ou mixte ;
• L'accès aux questionnaires en ligne peut être protégé : mot de passe pour un groupe de répondants ou accès public.
• Choix des répondants : possibilité de choisir un groupe de répondant (par exemple le département marketing).
• Envoi automatique des e-mails de notification aux répondants.
• Envoi automatique des relances aux répondants.
  
  

Récupération des réponses :

• Dans le cas des questionnaires Internet : récupération automatique des réponses.
• Stockage des réponses dans une base de données protégée.
• Possibilité de renvoyer des rappels.
• Export des résultats.
  
  

Analyse des résultats :

• Traitement des données enregistrées dans la base de données.
• Transformations au format Excel des données.
• Présentation des rapports sous forme de textes, tableaux et graphiques ;
• Présentation des rapports sur site Internet, au format Word, PDF, ou impression papier.